2021年12月16日，由亿翰智库·嘉和家业物业服务研究院主办的“2021超级产品力创新大会”及《2021年中国物企超级服务力TOP50》发布会在广州隆重举行，星河智善生活凭借优质的服务力获颁“2021中国物企超级服务力TOP30”大奖，服务项目惠州星河丹堤获得“2021中国物业服务住宅物业标杆项目TOP10”,深圳星河WORLD获得“2021中国物业服务城市服务标杆项目TOP10”，深圳星河国际获得“2021中国物业服务智能化建设标杆项目TOP10”。

《中国物企超级服务力TOP50》从企业服务运营能力、服务黏性体制及服务标准化体系三大方向，包含企业运营资源、服务品质把控、品牌建设、服务创新等十大维度，30余个指标进行系统化服务力研究，得出2021物业企业服务力最终研究成果。此次获得多项殊荣，可见行业权威机构对于星河智善生活的高度认可。       

喜讯频传，佳绩不断。12月15日，由广东省物业管理行业协会主办的“2021广东省物业服务企业综合发展研究成果发布会”在广州举行，星河智善生活获得“2021广东省物业服务综合实力企业”奖项。

连续获得多项殊荣，可见行业机构对于星河智善生活的权威认可。

01 品质为上，展现超强服务力

历经22年匠心坚守，星河智善生活秉承“星服务 心托付”的服务理念，以品质为基石，现已发展为住宅物业、宜居宜业、配套服务、智慧科技、增值服务五大业务板块为核心的专业化服务企业，并创新打造特色星管家、星卫士、星维修、星环境、星礼宾五大核心岗位标准化服务体系，覆盖物业服务全过程。

在社区，星河智善生活推崇健康快乐、舒适高尚的生活方式。以“党建引领”为先导，以“家文化”为核心，连续多年开展文化节、家庭节、体育节系列特色社区文化活动，并与多家公益慈善组织合作，将爱心渗透进千家万户，营造人文、温馨、和谐的社区氛围，构筑美好生活。

在智慧建设方面，星河智善生活紧跟科技发展前沿，将智慧物业与社区场景链接，通过自主研发的“左邻右家APP”“星河美好家小程序”“停车场智慧管理系统”“人脸识别系统”等智能设施设备，实现业务线上化、数据化、平台化。作为国内高科技领域值得信赖的综合服务商，星河智善科技已取得10项实用新型发明专利，28项计算机软件著作权，为业户打造全方位智能生活场景。

02匠心升级，打造优质服务标杆

近年来，星河智善生活通过持续的软硬件建设、不断提升服务水准、不断升级业户的生活场景，并充分发掘项目特色优势，打造多个“精品标杆”项目、“双95”明星项目（客户满意度95分以上、现场业务管理品质95分以上），形成星河智善生活特色精品服务IP。

惠州星河丹堤作为建筑面积超280万㎡的超大型社区，以“星文化、星管家、星卫士、星设备、星环境”五星级品质服务为基础，以“智慧+智能”的智能化手段和平台为依托，以“家”文化、全人全龄教育为主题，为小镇级的业主营造“满意+惊喜+感动”的幸福家园，成为星河智善生活大社区运营模式的范本。

深圳星河国际建成于2003年，位于深圳福田中心区。在建成之初，深圳星河国际就已使用对讲呼叫系统，随着科技进步，将对讲呼叫系统升级为云对讲，引进人脸识别系统和门禁系统，方便业主出行；为保证社区安全，深圳星河国际在主要的楼栋天面安装动态监测系统；在日常管理中，使用品质管控系统，对业主的需求全部通过线上的方式跟进。

*深圳星河国际夜景

深圳星河WORLD作为星河集团创新打造的集产业、商务、居住、教育、购物、休闲等多种业态的产融联盟新城，也成为星河智善生活“宜居宜业”板块的标杆项目。针对以深圳星河WORLD为代表的产业园区物业服务，星河智善生活以《商用物业白皮书》为标准指引，形成8大核心服务能力、3度6维超级前台服务体系，为客户提供了一份宜商宜居、宜创宜业的全新体验。

*深圳星河WORLD—星河礼宾

不忘初心，载誉前行。星河智善生活将始终坚持“星河精品，至诚服务”的质量方针，“星服务，心托付”的服务理念，始终践行美好城市生活服务提供商之路，为业户提供高品质的物业服务。